e签宝隐私政策
最近更新日期：2018年11月7日
欢迎访问“e签宝”（以下简称“我们”），本政策适用于我们提供的产品和服务，包括电子签名、存证出证、法律服务等。
我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用“e签宝”服务时，我们如何收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用“e签宝”服务前，务必仔细阅读并了解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用“e签宝”服务，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息；
二、我们如何共享、转让、公开您的个人信息；
三、我们如何使用COOKIES技术；
四、我们如何存储您的个人信息；
五、我们如何保护您的个人信息；
六、您管理个人信息的权利；
七、未成年人个人信息保护；
八、免责声明；
九、如何联系我们；
十、隐私政策的变更和修订；
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们会收集以下个人信息
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1、您在开通、注册、使用我们服务时提供的信息
1.1您在注册或开通服务时主动提供的信息
为便于我们提供服务，您在注册或开通服务时需要提供包括但不限于真实姓名、个人电话号码、电子邮箱、地址等个人身份信息。如您进行实名认证，我们还会收集您身份证/护照等身份证明、面部生物特征信息、银行卡信息、手机号码、个人手写签名、手持身份证照片及其他您提供的认证信息。
如您是法人单位，我们还会搜集您的公司营业执照信息或组织机构代码证信息、法定代表人姓名及有效证件号码或者身份证正反面照片、公司住所地、公司电话号码及公司对公银行账号等信息。
1.2您在使用我们的服务时提供的信息
我们会获取到您主动上传至我方的文件以及其中可能包含的涉及您的个人信息及个人敏感信息。我们会对这些信息进行加密保存，我们不会主动收集或分析这些信息。
1.3您提供的他人信息
在您提供他人的信息时，您需确保获得对方授权且保证对方也愿意接受本隐私协议之约束，因为您提供的信息造成他人损害的将由您承担责任。如果对方提出相反意见或者我们了解到信息所有人不愿受本隐私协议约束的，我们将删除相关信息。
2、我们在您使用时收集的信息
为保障您正常使用我们的产品及服务，当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
2.1 设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等信息。
2.2 软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
2.3 IP地址。
2.4服务日志信息。您在使用我们服务时登录时间、操作内容及时间、服务故障信息等信息。
2.5 位置信息。例如，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息。
3、第三方提供的信息
我们会与第三方合作伙伴合作，作为其软件/服务/产品中的服务提供商为您提供服务。在此等情况下我们可能会从第三方合作伙伴处获得您本条第1款、第2款中的部分或全部数据，以及您在第三方处的服务日志信息。
（二）我们会将收集到的相关信息进行如下使用
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集信息用于以下用途。
1、帮助您成为我们的会员；
2、向您提供产品和服务，包括依赖第三方完成的实名认证、意愿认证、存证等服务的合理使用；
3、产品开发和服务优化；
4、向您推荐您可能感兴趣的广告、产品资讯等；
您的信息将会存储在e签宝及（或）其关联公司的服务器上。为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于用户研究分析与统计等服务，但我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
（三）其他用途
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（一）共享
1、您同意e签宝在平台内部各个操作页面间共享您的所有个人数据。
2、在获取您明确同意的情况下，e签宝会与其他方共享您的个人信息，如您授权其他第三方将相应的个人信息共享至e签宝平台，您可以在本平台上查看、下载本平台上的电子数据。
3、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
4、在法律法规允许的范围内，为维护“e签宝”、“e签宝”的关联方或合作伙伴、您或其他“e签宝”用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
5、在我们的关联方向您或向我们提供服务的情况下，我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息，且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的，将再次征求您的授权和同意。
6、除非获得您的明确授权和同意，否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。例如，我们可能会告知应用程序开发者有多少人安装过其开发的应用程序。
7、仅为满足我们提供的产品和服务目的和需要，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务。
8、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护条款，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
9、为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
10、我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1、随着“e签宝”业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。
2、在获得您明确同意的情形下转让，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、已经获得您明确同意。
2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3、法律法规规定的其他情形。
三、 我们如何使用COOKIES技术
在您使用我们的产品或服务时，我们的平台会自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息，其中包括您的 IP 地址，您生成的电子签章，软硬件特征信息、以及您需求的网页记录，Cookie 中的信息等。为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。在您未拒绝接受cookies的情况下，Cookies将被发送到您的浏览器，并储存在您的计算机硬盘。我们使用cookies储存您访问我们网站的相关数据，在您访问或再次访问我们的网站时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。您有权选择接受或拒绝接受Cookies。您可以通过修改浏览器的设置以拒绝接受Cookies，但是我们需要提醒您，因为您拒绝接受Cookies，您可能无法使用依赖于Cookies的部分功能。
四、 我们如何存储您的个人信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务，确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护，例如匿名化、加密存储等。
2、我们仅在本政策所属目的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。
3、但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
3.1 为遵守适用的法律法规等有关规定；
3.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
3.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
3.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
4、如我们停止运营“e签宝”的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、 我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切可行的措施，保护您的个人信息。
2、我们通过向其它服务器备份数据和对用户密码加密等安全措施，来确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。
3、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
六、 您管理个人信息的权利
（一）访问您的个人信息
您可以通过访问www.tsign.cn来编辑您账号中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等。
（二）删除您的个人信息
以下情况发生时，您有权要求“e签宝”删除您的个人信息：
2.1我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。
2.2我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
2.3我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
2.4您注销了“e签宝”帐号我们的产品（或服务）。
2.5我们停止对您提供服务。
（三）删除的例外
基于业务的需要，为维护交易多方的利益，在本条第二款2.4的情形下，我们仍将保留您与业务直接关联的个人信息直至该业务保存期限到期。
如您仍想删除此部分信息，需您与业务全部相关方授权同意，我们在收到您与业务全部相关方共同的删除指令后，会将该业务涉及的您的个人信息进行删除。
（四）更正您的个人信息或授权
当您发现收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求我们予以更正。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
七、 未成年人个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面对成年人。如果您未满18周岁，不能创建e签宝账户。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
八、 免责声明
1、“e签宝”含有其他网站的链接，我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站。“e签宝”对您通过“e签宝”链接到其他网站需要的隐私保护不负任何责任。
2、因您个人原因导致账号密码泄露从而导致个人信息泄露的，“e签宝”不负任何责任，但我们会积极地配合您找回密码或更改密码。
九、 如何联系我们
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，可通过客服电话400-087-8198或0571-85785223来反馈，我们提供7*24小时的在线服务。
十、 隐私政策的变更和修订
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。